topmetro.news, Belawan – Suasana Car Free Day (CFD) di Jalan Sumatera, Belawan, Minggu (2/8/2026), tak hanya dimanfaatkan warga untuk berolahraga dan bersantai.
Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan juga menghadirkan layanan Pasporia (Paspor Ceria), sehingga masyarakat dapat mengurus paspor tanpa harus datang ke kantor imigrasi pada hari kerja.
Layanan yang digelar di kawasan Belawan I, Kecamatan Medan Belawan, Kota Medan, itu merupakan bagian dari upaya Imigrasi Belawan menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah dijangkau dan menyesuaikan kebutuhan masyarakat, khususnya bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.
Pada pelaksanaan kali ini, petugas melayani lima permohonan paspor, terdiri atas dua permohonan paspor baru dan tiga permohonan penggantian paspor. Seluruh proses pelayanan, mulai dari pemeriksaan dokumen, verifikasi data, wawancara hingga pengambilan biometrik, berjalan tertib sesuai standar operasional prosedur.
Masyarakat yang mengajukan permohonan diwajibkan membawa dokumen persyaratan berupa KTP, Kartu Keluarga, akta kelahiran, ijazah atau buku nikah. Sementara bagi pemohon penggantian paspor diwajibkan membawa paspor lama. Seluruh dokumen harus dilengkapi dengan fotokopi agar proses pelayanan lebih cepat.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan Eko Yudis Parlin Rajagukguk, mengatakan layanan Pasporia menjadi salah satu inovasi pelayanan keimigrasian yang bertujuan memberikan kemudahan kepada masyarakat.
“Melalui layanan Pasporia, kami memberikan alternatif waktu pelayanan bagi masyarakat yang tidak dapat mengurus paspor pada hari kerja. Dengan demikian, masyarakat tetap dapat memperoleh layanan keimigrasian yang cepat, mudah, dan profesional,” ujar Eko.
Menurutnya, inovasi tersebut merupakan bagian dari komitmen Imigrasi Belawan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih fleksibel, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kepala Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Keimigrasian Angky Liobrian, menambahkan seluruh proses pelayanan tetap dilaksanakan sesuai standar operasional meski dilakukan di luar hari kerja.
“Melalui Pasporia kami ingin memastikan masyarakat tetap memperoleh pelayanan terbaik tanpa terkendala jadwal kerja. Ketelitian, kecepatan, dan kenyamanan tetap menjadi prioritas kami dalam setiap pelayanan,” katanya.
Sementara itu, Kepala Sub Seksi Lalu Lintas Keimigrasian, Muhammad Iqbal Maizs, menyebut keberhasilan pelaksanaan Pasporia tidak terlepas dari kesiapan petugas serta kesadaran masyarakat dalam melengkapi persyaratan administrasi.
“Pelaksanaan hari ini berjalan lancar dan tertib. Kami mengapresiasi masyarakat yang telah mempersiapkan dokumen dengan lengkap sehingga seluruh tahapan pelayanan dapat berlangsung efektif. Kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin memberikan kemudahan bagi masyarakat,” ujarnya.
Program Pasporia merupakan implementasi arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, dalam mewujudkan semangat ‘Imigrasi untuk Rakyat’, yakni menghadirkan pelayanan yang semakin mudah diakses dan memberikan manfaat langsung kepada masyarakat.
Kehadiran layanan keimigrasian pada kegiatan Car Free Day juga mendapat apresiasi dari Komandan Pangkalan Utama TNI Angkatan Laut (Lantamal) I Belawan, Laksamana Muda TNI Deni Septiana.
Menurut Deni, sinergi antarinstansi dalam menghadirkan pelayanan publik di tengah aktivitas masyarakat menjadi langkah positif yang perlu terus dipertahankan.
“Dalam kegiatan Car Free Day ini kami mengucapkan terima kasih atas kehadiran jajaran Imigrasi. Semoga kolaborasi seperti ini terus berlanjut sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin baik dan kemajuan Imigrasi menjadi tanggung jawab kita bersama, khususnya bagi masyarakat Belawan,” ujarnya.
Melalui inovasi Pasporia, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan berharap pelayanan keimigrasian semakin mudah diakses masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah yang cepat, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan warga.
reporter | Thamrin Samosir
